롯데보일러 서비스센터, 쉽고 빠른 해결 방법!

롯데보일러 서비스센터, 쉽고 빠른 해결 방법!

 

추운 겨울, 갑작스러운 보일러 고장은 난감하기 그지없습니다. 특히 롯데보일러를 사용하시는 분들이라면 서비스센터를 통해 신속하고 정확한 AS를 받는 것이 중요합니다. 이 글에서는 롯데보일러 서비스센터를 쉽고 빠르게 이용하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

목차

1. 롯데보일러 서비스센터 연락처 및 운영시간
2. 온라인 서비스 접수 방법
3. 자주 묻는 질문 (FAQ)
4. 보일러 자가 점검 방법

1. 롯데보일러 서비스센터 연락처 및 운영시간

• 대표 전화: 1588-8888
• 운영 시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말 및 공휴일 휴무)

2. 온라인 서비스 접수 방법

1. 롯데기공 공식 홈페이지에 접속합니다.
2. '서비스 안내' 메뉴에서 'A/S 신청'을 선택합니다.
3. 제품 정보, 고장 증상, 연락처 등 필수 정보를 입력합니다.
4. 방문 희망 날짜와 시간을 선택합니다.
5. 신청 내용을 확인하고 접수를 완료합니다.

3. 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q: 보증 기간은 어떻게 되나요?
  • A: 보일러 제품별로 보증 기간이 상이하므로, 구매 시 제공된 보증서를 참고하시거나 서비스센터로 문의하시기 바랍니다.
• Q: 출장비는 얼마인가요?
  • A: 출장비는 지역 및 방문 시간에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 서비스 접수 시 확인하실 수 있습니다.
• Q: 부품 교체 비용은 어떻게 되나요?
  • A: 부품 교체 비용은 부품 종류 및 수리에 필요한 시간에 따라 달라질 수 있습니다.

4. 보일러 자가 점검 방법

간단한 고장의 경우, 서비스센터 방문 없이 자가 점검으로 해결할 수 있습니다.

• 전원 확인: 전원 플러그가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
• 가스 밸브 확인: 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
• 에러 코드 확인: 보일러에 표시된 에러 코드를 확인하고, 사용 설명서를 참고하여 조치합니다.
• 배관 동결 확인: 겨울철에는 배관이 동결될 수 있으므로, 배관 상태를 확인합니다.