세탁기 멈춤 현상 끝! 트롬 세탁기 에러코드 매우 쉽게 해결하는 방법 완벽 가이드

세탁기 멈춤 현상 끝! 트롬 세탁기 에러코드 매우 쉽게 해결하는 방법 완벽 가이드

 

평화로운 빨래 시간에 갑자기 울리는 경고음과 함께 멈춰버린 세탁기를 마주하면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터에 전화를 걸기 전, 화면에 뜬 영문 코드가 무엇을 의미하는지만 알아도 출장비와 시간을 크게 아낄 수 있습니다. 오늘 포스팅에서는 트롬 세탁기 사용자들이 가장 자주 겪는 주요 에러코드의 원인과 집에서 즉시 따라 할 수 있는 자가 조치법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 물이 안 들어와요: IE 에러 (Water Inlet Error)
2. 배수가 되지 않아요: OE 에러 (Output Error)
3. 수평이 맞지 않아요: UE 에러 (Unbalanced Error)
4. 문이 열리지 않거나 덜 닫혔어요: dE 에러 (Door Error)
5. 물 온도 및 급수 센서 문제: tE / FE 에러
6. 기타 주요 에러코드 및 초기화 방법

1. 물이 안 들어와요: IE 에러 (Water Inlet Error)

IE 에러는 설정된 시간 내에 세탁조에 물이 충분히 차지 않았을 때 발생합니다. 주로 겨울철 동결이나 급수 환경 문제인 경우가 많습니다.

• 주요 원인
• 수도꼭지가 잠겨 있는 경우
• 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는 경우
• 단수가 되었거나 급수 필터에 이물질이 쌓인 경우
• 겨울철 급수 호스 내부가 얼어붙은 경우

• 매우 쉽게 해결하는 방법

1. 수도 확인: 연결된 수도꼭지가 시계 반대 방향으로 완전히 열려 있는지 확인합니다.
2. 호스 점검: 세탁기 뒷면의 급수 호스가 꼬여 있거나 무거운 물건에 눌리지 않았는지 펴줍니다.
3. 필터 청소: 수도를 잠그고 급수 호스를 분리한 뒤, 세탁기 입구에 있는 플라스틱 필터(거름망)를 집게로 빼내어 칫솔로 이물질을 닦아냅니다.
4. 해동 작업: 겨울철이라면 뜨거운 수건으로 호스와 수도꼭지를 감싸 녹여줍니다.

2. 배수가 되지 않아요: OE 에러 (Output Error)

배수 시간이 초과되었을 때 나타나는 코드로, 가장 빈번하게 발생하는 에러 중 하나입니다.

• 주요 원인
• 배수 펌프 거름망(서비스 커버 안쪽)에 먼지와 이물질이 가득 찬 경우
• 배수 호스가 굴곡지거나 높은 곳에 위치하여 물이 역류하는 경우
• 겨울철 배수 펌프 내부 잔수가 얼어붙은 경우

• 매우 쉽게 해결하는 방법

1. 배수 필터 청소: 세탁기 하단 왼쪽 혹은 오른쪽의 서비스 커버를 엽니다. 잔수 제거 호스를 통해 물을 빼낸 뒤, 굵은 마개를 돌려 빼내어 낀 동전, 단추, 보풀 등을 제거합니다.
2. 호스 위치 조정: 배수 호스의 끝부분이 세탁기 높이보다 너무 높게 있지 않은지 확인하고 하수구 쪽으로 완만하게 내려가도록 조정합니다.
3. 얼음 녹이기: 세탁조에 5060도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 정도 기다려 배수관 내부를 녹입니다.

3. 수평이 맞지 않아요: UE 에러 (Unbalanced Error)

탈수 과정에서 세탁물의 균형이 맞지 않아 세탁조가 심하게 흔들릴 때 발생합니다.

• 주요 원인
• 세탁물이 한쪽으로 뭉쳐 있는 경우
• 세탁 양이 너무 적거나 반대로 이불처럼 너무 큰 세탁물이 들어있는 경우
• 세탁기 자체의 수평이 맞지 않는 경우

• 매우 쉽게 해결하는 방법

1. 세탁물 재배치: 일시 정지를 누른 뒤 문을 열고 뭉쳐 있는 옷감을 골고루 펴줍니다.
2. 세탁량 조절: 티셔츠 한 장처럼 너무 적은 양을 돌릴 때는 수건 몇 장을 더 넣어 무게 균형을 맞춥니다. 이불은 단독으로 넣되 잘 접어서 넣어줍니다.
3. 수평 조절 좌판: 세탁기를 흔들었을 때 덜컹거림이 있다면 하단 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시킵니다.

4. 문이 열리지 않거나 덜 닫혔어요: dE 에러 (Door Error)

세탁기 문이 제대로 닫히지 않았거나 도어 잠금 장치에 이상이 있을 때 표시됩니다.

• 주요 원인
• 문 사이에 옷감이 끼어 있는 경우
• 문을 세게 닫지 않아 걸쇠가 걸리지 않은 경우
• 도어 스위치 커넥터 접촉 불량

• 매우 쉽게 해결하는 방법

1. 이물질 제거: 문 주위 고무 패킹 사이에 양말이나 작은 세탁물이 끼어 있지 않은지 확인합니다.
2. 문 다시 닫기: 문 중앙 부분을 '딸깍' 소리가 날 때까지 힘 있게 밀어서 닫아줍니다.
3. 재부팅: 전원 플러그를 뽑고 1분 뒤 다시 연결하여 시스템을 리셋한 후 작동시켜 봅니다.

5. 물 온도 및 급수 센서 문제: tE / FE 에러

이 에러들은 온도 감지 센서나 물의 양을 조절하는 밸브에 문제가 생겼을 때 나타납니다.

• tE 에러 (Thermistors Error): 온도 감지 센서 이상입니다.
• 조치: 일시적인 오류일 수 있으므로 전원을 껐다가 다시 켭니다. 지속될 경우 센서 교체가 필요합니다.

• FE 에러 (Overflow Error): 급수 밸브 이상으로 물이 계속 공급되어 수위가 높아진 상태입니다.
• 조치: 즉시 수도꼭지를 잠그고 전원을 끕니다. 배수만 진행하여 물을 뺀 뒤 서비스 점검을 받는 것이 안전합니다.

6. 기타 주요 에러코드 및 초기화 방법

자주 발생하지는 않지만 알아두면 유용한 코드들입니다.

• LE (Locked Motor Error): 모터 과부하 에러입니다. 세탁량이 너무 많으면 발생하므로 세탁물을 덜어내고 30분 정도 모터를 식힌 후 사용하세요.
• CL (Child Lock): 에러가 아니라 '어린이 보호 기능'이 설정된 상태입니다. 보통 [헹굼]과 [탈수] 버튼을 동시에 3초 이상 누르면 해제됩니다.
• PE (Pressure Sensor Error): 수위 센서 이상입니다. 전원을 껐다 켜보시고 해결되지 않으면 센서 배선 점검이 필요합니다.

전원 리셋을 통한 시스템 초기화

많은 소프트웨어적 에러는 단순 리셋만으로도 해결됩니다.

1. 세탁기의 전원 버튼을 눌러 끕니다.
2. 벽면 콘센트에서 전원 플러그를 완전히 분리합니다.
3. 그 상태로 약 5분에서 10분 정도 대기하여 잔류 전하를 모두 제거합니다.
4. 다시 플러그를 꽂고 세탁을 시작해 봅니다.

트롬 세탁기의 에러코드는 대부분 사용자의 관리 부주의나 단순한 환경적 요인(동결, 이물질)으로 발생합니다. 서비스 기사를 부르기 전, 위의 가이드를 따라 하나씩 체크해 보신다면 불필요한 비용 지출 없이 세탁기를 정상화할 수 있을 것입니다. 정기적으로 배수 필터와 급수 필터를 청소해 주는 습관만으로도 에러 발생 빈도를 획기적으로 낮출 수 있다는 점을 기억해 주세요.