윈도우 탐색기 작동 중지, 바로 해결하는 확실한 방법! 🚀

윈도우 탐색기 작동 중지, 바로 해결하는 확실한 방법! 🚀

 

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목차

1. 윈도우 탐색기 작동 중지 현상이란?
2. 가장 먼저 시도할 해결책: 탐색기 재시작
3. 문제의 원인을 파악하기 위한 단계
4. 그래픽 드라이버 업데이트 및 확인
5. 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
6. 클린 부팅을 통한 문제 진단
7. 새 사용자 계정 생성
8. 최후의 수단: 시스템 복원 또는 재설치

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윈도우 탐색기 작동 중지 현상이란?

윈도우 운영체제를 사용하다 보면 예기치 않게 "윈도우 탐색기의 작동이 중지되었습니다"라는 메시지를 마주할 때가 있습니다. 이 현상은 파일을 열거나 이동할 때, 또는 단순히 탐색기를 실행했을 때 발생할 수 있으며, 컴퓨터 사용에 큰 불편함을 초래합니다. 탐색기는 윈도우의 핵심 구성 요소 중 하나이므로, 이 문제가 발생하면 파일 관리뿐만 아니라 전반적인 시스템 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 때로는 일시적인 오류로 재시작하면 해결되기도 하지만, 때로는 시스템 오류, 손상된 파일, 드라이버 문제 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서는 이러한 답답한 상황을 바로 해결하는 방법들을 자세히 안내해 드릴 것입니다.

가장 먼저 시도할 해결책: 탐색기 재시작

가장 간단하고 기본적인 해결책이지만, 의외로 효과적인 경우가 많습니다. 일시적인 오류나 리소스 충돌로 인해 탐색기가 멈춘 경우, 간단한 재시작만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

작업 관리자를 통한 탐색기 재시작:

1. 키보드의 Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. 작업 관리자 창에서 "프로세스" 탭을 클릭합니다.
3. 목록에서 "Windows 탐색기"를 찾습니다. (혹은 "파일 탐색기"로 표시될 수 있습니다.)
4. "Windows 탐색기"를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후, "다시 시작"을 선택합니다.
5. 탐색기가 재시작되고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

만약 작업 관리자에서 탐색기를 찾을 수 없거나 다시 시작 옵션이 보이지 않는다면, 시스템을 재부팅하는 것도 좋은 방법입니다.

문제의 원인을 파악하기 위한 단계

탐색기 작동 중지 현상은 단순히 탐색기 자체의 문제가 아니라, 다른 소프트웨어와의 충돌, 손상된 시스템 파일, 오래된 드라이버 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 따라서 문제 해결을 위해서는 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 다음 단계들을 통해 잠재적인 원인을 하나씩 제거해 나갈 수 있습니다.

그래픽 드라이버 업데이트 및 확인

오래되거나 손상된 그래픽 드라이버는 탐색기뿐만 아니라 다양한 시스템 오류의 원인이 될 수 있습니다. 특히 파일 탐색기가 특정 폴더나 이미지, 비디오 파일을 미리 보기할 때 멈추는 경우 그래픽 드라이버 문제가 원인일 가능성이 높습니다.

그래픽 드라이버 업데이트 방법:

1. 장치 관리자를 엽니다. (시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 선택하거나, Windows + X 키를 누른 후 "장치 관리자"를 선택합니다.)
2. "디스플레이 어댑터" 섹션을 확장합니다.
3. 설치된 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
4. "업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색"을 클릭하여 시스템이 자동으로 최신 드라이버를 검색하고 설치하도록 합니다.
5. 만약 자동으로 검색되지 않거나 문제가 지속된다면, 그래픽 카드 제조사(NVIDIA, AMD, Intel 등)의 공식 웹사이트에 접속하여 해당 그래픽 카드 모델에 맞는 최신 드라이버를 직접 다운로드하여 설치합니다.
6. 드라이버 설치 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅합니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 실행

손상되거나 누락된 시스템 파일은 윈도우 탐색기 작동 중지의 흔한 원인입니다. 시스템 파일 검사기(SFC)는 이러한 손상된 파일을 찾아 복구하는 데 도움을 주는 윈도우 내장 도구입니다.

SFC 스캔 실행 방법:

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. (시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 "명령 프롬프트(관리자)" 또는 "Windows PowerShell(관리자)"을 선택합니다.)
2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
   sfc /scannow
3. 시스템 검사가 시작되며, 완료하는 데 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 검사 과정 중에는 명령 프롬프트 창을 닫지 마세요.
4. 검사가 완료되면 결과 메시지를 확인합니다. "Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 발견하여 성공적으로 복구했습니다."와 같은 메시지가 나타나면 문제가 해결되었을 가능성이 높습니다.
5. 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.

클린 부팅을 통한 문제 진단

특정 프로그램이나 서비스가 윈도우 탐색기와 충돌하여 문제가 발생하는 경우, 클린 부팅을 통해 원인을 진단할 수 있습니다. 클린 부팅은 최소한의 드라이버와 시작 프로그램만을 사용하여 윈도우를 시작하는 방식입니다.

클린 부팅 설정 방법:

1. 키보드의 Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 구성 창을 엽니다.
3. "서비스" 탭으로 이동합니다.
4. "모든 Microsoft 서비스 숨기기" 확인란을 체크합니다. (이것은 매우 중요합니다. Microsoft 시스템 서비스를 비활성화하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다.)
5. 남아있는 서비스 중 의심되는 서비스를 하나씩 체크 해제하거나, 모두 "사용 안 함"을 클릭합니다.
6. "시작 프로그램" 탭으로 이동합니다.
7. "작업 관리자 열기"를 클릭합니다.
8. 작업 관리자 "시작 프로그램" 탭에서 불필요한 시작 프로그램들을 "사용 안 함"으로 설정합니다.
9. 시스템 구성 창으로 돌아와 "확인"을 클릭하고 컴퓨터를 재부팅합니다.

클린 부팅 상태에서 탐색기 문제가 발생하지 않는다면, 비활성화했던 서비스나 시작 프로그램 중 하나가 문제의 원인일 가능성이 높습니다. 이제 비활성화했던 항목들을 하나씩 다시 활성화하면서 어떤 항목이 문제를 일으키는지 찾아낼 수 있습니다. 문제가 발생하는 항목을 발견하면 해당 프로그램을 제거하거나 업데이트하는 등의 조치를 취합니다.

새 사용자 계정 생성

간혹 사용자 프로필이 손상되어 탐색기 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 경우 새 사용자 계정을 생성하여 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.

새 사용자 계정 생성 방법:

1. "설정" 앱을 엽니다. (Windows + I 키를 누릅니다.)
2. "계정"을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 "가족 및 다른 사용자"를 선택합니다.
4. "다른 사용자 추가" 또는 "이 PC에 다른 사용자 추가"를 클릭합니다.
5. 화면의 지시에 따라 새 Microsoft 계정 없이 로컬 계정을 생성합니다.
6. 새 계정으로 로그인한 후 탐색기 문제가 해결되었는지 확인합니다.

새 계정에서 문제가 발생하지 않는다면, 기존 사용자 프로필의 손상이 원인일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 기존 계정의 중요한 데이터를 백업한 후 새 계정으로 마이그레이션하는 것을 고려할 수 있습니다.

최후의 수단: 시스템 복원 또는 재설치

위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 복원이나 윈도우 재설치를 고려해야 합니다.

시스템 복원:
시스템 복원은 윈도우에 문제가 발생하기 전의 특정 시점으로 시스템을 되돌리는 기능입니다. 이 기능을 사용하려면 사전에 복원 지점이 생성되어 있어야 합니다.

1. "제어판"을 엽니다.
2. "복구"를 검색하여 클릭합니다.
3. "시스템 복원 열기"를 클릭합니다.
4. "다음"을 클릭하고, 문제가 발생하기 전의 복원 지점을 선택한 후 "다음"을 클릭합니다.
5. "마침"을 클릭하여 복원 프로세스를 시작합니다. 시스템 복원은 개인 파일에 영향을 주지 않지만, 복원 지점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

윈도우 재설치:
시스템 복원으로도 해결되지 않거나, 다른 심각한 시스템 문제가 복합적으로 발생한다면 윈도우를 재설치하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 윈도우 재설치는 모든 파일과 프로그램을 지우고 운영체제를 새로 설치하는 것이므로, 반드시 중요한 파일을 미리 백업해야 합니다. 윈도우 10/11에서는 "이 PC 초기화" 기능을 통해 파일을 유지하면서 윈도우를 다시 설치하는 옵션도 제공합니다.

1. "설정" 앱을 엽니다.
2. "업데이트 및 보안" 또는 "시스템"을 클릭합니다.
3. "복구" 탭을 선택합니다.
4. "이 PC 초기화" 아래의 "시작" 버튼을 클릭합니다.
5. "내 파일 유지" 또는 "모든 항목 제거" 옵션 중 하나를 선택하여 진행합니다.

윈도우 탐색기 작동 중지 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 위의 해결책들을 단계별로 적용해 보면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 이 글이 여러분의 답답함을 해소하는 데 도움이 되기를 바랍니다!